Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

Radikal Hesap ist ein Webprogramm, in dem Unternehmen ihre Vorbuchhaltung führen. Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, welche personenbezogenen Daten wir (Radikal Teknoloji) warum verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Der Text orientiert sich an den allgemeinen Grundsätzen des Datenschutzrechts, etwa des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Es gibt zwei Rollen. Für die Angaben, die wir zum Eröffnen Ihres Kontos, zur Anmeldung, zum Zahlungseinzug und für den Support nutzen (Name, E-Mail, Firmenname, Abonnement- und Zahlungsdaten), ist Radikal Teknoloji der Verantwortliche.

Für die Geschäftsdaten, die Sie in das Programm eingeben (Ihre Kunden, Lieferanten, Rechnungen, Ihr Personal usw.), sind Sie, also Ihre Firma, der Verantwortliche. Wir speichern und verarbeiten diese Daten nur in Ihrem Auftrag und zur Erbringung des Dienstes; wir handeln also als Auftragsverarbeiter. Informationspflichten und Rechtsgrundlagen gegenüber Ihren Kunden liegen bei Ihrer Firma.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Kontodaten: Name, E-Mail, ein nicht umkehrbarer Hash Ihres Passworts (das Passwort selbst speichern wir nicht), Firmenname, Land, Währung, Zeitzone, Sprachwahl.
• Nutzungs- und Sicherheitsdaten: Anmeldeverlauf (Anmeldezeit, IP-Adresse und Browserinformationen), fehlgeschlagene Anmeldeversuche und Vorgangsverlauf (wer hat wann was geändert).
• Abonnement- und Zahlungsdaten: Zahlungsbetrag, Datum und Status. Ihre Kartendaten werden auf der sicheren Zahlungsseite des Zahlungsanbieters eingegeben; Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode werden in unseren Systemen nicht gespeichert.
• Supportnachrichten: Nachrichten, die Sie uns über den Bereich Support oder per E-Mail senden.
• Ihre Geschäftsdaten: die Kunden-, Artikel-, Rechnungs-, Zahlungs-, Ausgaben- und ähnlichen Datensätze, die Sie in das Programm eingeben.

Warum verarbeiten wir sie?

• Begründung und Erfüllung des Vertrags: Konto eröffnen, Programm betreiben, Abonnement verwalten.
• Rechtliche Verpflichtung: Zahlungs- und Abonnementdaten für die gesetzliche Frist aufbewahren.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit gewährleisten, Missbrauch verhindern, Fehler finden und beheben; unbefugte Anmeldungen anhand des Anmeldeverlaufs erkennen und verhindern.
• Wir versenden keine Werbe-E-Mails; sollten wir uns dazu entscheiden, holen wir gesondert Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Mit wem teilen wir Daten?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Stellen, die zur Erbringung des Dienstes nötig sind: dem lizenzierten Zahlungsinstitut, unseren Anbietern für Server und E-Mail-Infrastruktur sowie zuständigen Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht entsteht.

Ihre Daten können in die Länder übermittelt werden, in denen diese Anbieter sitzen. Erfolgt eine Übermittlung, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen getroffen.

Wie lange speichern wir sie?

• Testkonten, die nicht bezahlt haben, und die darin enthaltenen Daten werden 90 Tage nach Ende der Testphase gelöscht.
• Konten, die einmal gezahlt haben, werden gespeichert, bis Sie die Schließung verlangen. Den Antrag auf Kontoschließung können Sie über den Support oder per E-Mail stellen.
• Der Anmeldeverlauf wird 400 Tage gespeichert und danach gelöscht.
• Zahlungs- und rechnungsbezogene Daten können zusätzlich für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
• Auch wenn Ihr Abonnement endet, werden Ihre Daten nicht sofort gelöscht; nach der Zahlung machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Sicherheit

Die Daten jeder Firma werden getrennt gehalten, und eine Firma kann nicht auf die Daten einer anderen zugreifen. Die Berechtigungsprüfung erfolgt serverseitig, Personal hat nur so viel Zugriff, wie der Firmeninhaber vergeben hat. Wichtige Vorgänge werden im Prüfprotokoll festgehalten. Kein System ist völlig risikofrei; kommt es zu einer Datenpanne, informieren wir Sie entsprechend unseren gesetzlichen Pflichten.

Ihre Rechte

Nach KVKK und DSGVO haben Sie bezüglich Ihrer eigenen personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft, ob Daten verarbeitet werden, und eine Kopie verlangen,
• Berichtigung unrichtiger Daten verlangen,
• Löschung Ihrer Daten oder Schließung Ihres Kontos verlangen,
• der Verarbeitung widersprechen und deren Einschränkung verlangen,
• Ihre Daten in übertragbarer Form zur Mitnahme zu einem anderen Dienst verlangen,
• sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Wie erreichen Sie uns?

Ihre Anliegen können Sie über den Bereich Support im Programm oder an die E-Mail-Adresse auf unserer Kontaktseite richten. Nach Prüfung Ihrer Identität antworten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Änderungen

Wir können diesen Text von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wichtigen Änderungen informieren wir Sie im Programm oder per E-Mail. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.