Kebijakan Privasi

Singkatnya

Radikal Hesap adalah program web tempat usaha menyimpan catatan pra-akuntansinya. Halaman ini menjelaskan dengan bahasa sederhana data pribadi apa yang kami (Radikal Teknoloji) proses, mengapa, dan apa hak Anda.

Teks ini disusun berdasarkan prinsip umum hukum pelindungan data, seperti Undang-Undang Turki No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (KVKK) dan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), serta mempertimbangkan UU Pelindungan Data Pribadi Indonesia.

Pengendali dan prosesor data

Ada dua peran. Untuk informasi yang kami pakai untuk membuka akun, memungkinkan Anda masuk, menerima pembayaran, dan memberi dukungan (nama, email, nama perusahaan, catatan langganan dan pembayaran), pengendali data adalah Radikal Teknoloji.

Untuk data usaha yang Anda masukkan ke program (pelanggan, pemasok, faktur, staf Anda, dan sejenisnya), pengendali datanya adalah Anda, yaitu perusahaan Anda. Kami menyimpan dan memproses data ini hanya atas nama Anda dan untuk menyediakan layanan; artinya kami bertindak sebagai prosesor data. Kewajiban pemberitahuan dan dasar hukum terhadap pelanggan Anda menjadi tanggung jawab perusahaan Anda.

Data apa yang kami proses?

• Data akun: nama, email, ringkasan kata sandi yang tidak dapat dibalik (kami tidak menyimpan kata sandi itu sendiri), nama perusahaan, negara, mata uang, zona waktu, preferensi bahasa.
• Catatan penggunaan dan keamanan: riwayat masuk (waktu masuk, alamat IP dan informasi peramban), percobaan masuk yang gagal, dan riwayat tindakan (siapa mengubah apa dan kapan).
• Catatan langganan dan pembayaran: jumlah, tanggal, dan status pembayaran. Data kartu Anda dimasukkan di halaman pembayaran aman penyedia pembayaran; nomor kartu, masa berlaku, dan kode keamanan tidak disimpan di sistem kami.
• Pesan dukungan: pesan yang Anda kirim kepada kami lewat bagian Dukungan atau email.
• Data usaha Anda: catatan pelanggan, produk, faktur, pembayaran, biaya, dan sejenisnya yang Anda masukkan ke program.

Mengapa kami memprosesnya?

• Pembentukan dan pelaksanaan perjanjian: membuka akun, menjalankan program, mengelola langganan.
• Kewajiban hukum: menyimpan catatan pembayaran dan langganan selama jangka waktu yang ditentukan hukum.
• Kepentingan yang sah: menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, menemukan dan memperbaiki kesalahan; mengenali dan mencegah masuk yang tidak sah melalui riwayat masuk.
• Kami tidak mengirim email pemasaran; jika kami memutuskan untuk melakukannya, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda secara terpisah.

Dengan siapa kami membagikan data?

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya membagikannya kepada pihak yang diperlukan untuk menyediakan layanan: lembaga pembayaran berizin, penyedia infrastruktur server dan email kami, dan otoritas berwenang ketika muncul kewajiban hukum.

Data Anda dapat ditransfer ke negara tempat penyedia ini berada. Jika ada transfer, langkah yang diwajibkan peraturan akan diambil.

Berapa lama kami menyimpannya?

• Akun uji coba yang belum membayar, beserta datanya, dihapus 90 hari setelah masa uji coba berakhir.
• Akun yang pernah membayar sekali disimpan sampai Anda meminta penutupan. Anda dapat mengirim permintaan penutupan akun lewat bagian Dukungan atau email.
• Riwayat masuk disimpan selama 400 hari, lalu dihapus.
• Catatan yang bersifat pembayaran dan faktur dapat disimpan terpisah selama jangka waktu penyimpanan menurut hukum.
• Meski langganan Anda berakhir, data Anda tidak langsung dihapus; saat Anda membayar, Anda lanjut dari tempat terakhir.

Keamanan

Data setiap perusahaan disimpan terpisah dan satu perusahaan tidak dapat mengakses data perusahaan lain. Otorisasi dijalankan di sisi server dan staf hanya mengakses sebatas yang diberikan pemilik perusahaan. Tindakan penting ditulis ke catatan audit. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai kewajiban hukum kami.

Hak Anda

Berdasarkan KVKK dan GDPR, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda sendiri:

• mengetahui apakah data Anda diproses dan meminta salinannya,
• meminta perbaikan data yang tidak benar,
• meminta penghapusan data Anda atau penutupan akun Anda,
• menolak pemrosesan dan meminta pembatasannya,
• meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan ke layanan lain,
• mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang.

Bagaimana menghubungi kami?

Anda dapat mengirim permintaan lewat bagian Dukungan di program atau ke alamat email di halaman Kontak kami. Setelah memverifikasi identitas Anda, kami menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan peraturan.

Perubahan

Kami dapat memperbarui teks ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu di program atau lewat email. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.