Preguntas frecuentes

Es un programa de precontabilidad: cuentas de clientes, facturas, cobros, caja y banco, gastos, existencias, presupuestos, proyectos e informes en un solo lugar. No está ligado a ningún país.

No. Las pantallas están escritas en lenguaje cotidiano: cobro pendiente, deuda, cobro, factura. El objetivo es que las cuentas de su negocio sean fáciles de entender.

No, es precontabilidad. Para libros oficiales, declaraciones y balances necesita el programa de su contable. Los informes de aquí sirven para llevar su negocio.

No. No hay envío a sistemas oficiales de factura electrónica ni conexión bancaria. Las facturas se imprimen o se comparten por enlace, y los movimientos bancarios los introduce usted.

Sí. Se abre en el navegador sin instalar ninguna aplicación. En el móvil hay pestañas inferiores y un botón «Nuevo registro»; si quiere, pasa las acciones a la izquierda de la pantalla.

La interfaz está disponible en turco, inglés, alemán, francés, español, portugués, indonesio y árabe. La moneda, la zona horaria y los formatos de número y fecha se eligen en los ajustes de la empresa.

Sí. Usted define los tipos de impuesto según su país y elige moneda y formatos.

No. Se registra y prueba todos los módulos durante 15 días.

Hay un solo plan con todos los módulos incluidos: 5 US$ al mes. Sin cargo adicional por usuario ni por módulo.

Sus datos se quedan donde están y no se borra de inmediato. Cuando paga, sigue donde lo dejó. Al terminar el plazo el programa no se puede usar; al iniciar sesión le llevamos a la pantalla de pago y el soporte sigue abierto. Las cuentas de prueba que no pagan se eliminan a los 90 días del fin. Las cuentas que han pagado una vez no se eliminan nunca.

El botón de renovar se abre 29 días antes de que termine la suscripción. No cobramos de más mientras tenga una suscripción activa.

El pago se hace en la página de pago segura del proveedor de pago. Los datos de su tarjeta no se guardan en nuestro sistema.

El precio se muestra en dólares estadounidenses. Al pagar, según su cuenta, puede cobrarse en dólares o convertirse a liras turcas al cambio del día; la pantalla de pago muestra el importe de antemano.

Los datos de cada empresa se mantienen aparte; una empresa no ve los datos de otra. El personal solo ve las secciones que usted permite. Las operaciones importantes se anotan en un registro de auditoría.

Para que los registros sigan siendo fiables, un documento aprobado no cambia. Si hay un error, anula la factura y emite la correcta; el rastro de la anulación permanece.

En la página Roles crea un rol y marca los permisos por módulo y acción. Después añade al personal con ese rol.

Si no hay actividad, por su seguridad la sesión se cierra a las 2 horas. 2 minutos antes aparece un aviso; si pulsa «Continuar», la sesión sigue.

Puede enviar las solicitudes de cierre de cuenta y de borrado de datos desde Soporte o por correo. Los registros de ejemplo que introdujo durante la prueba los borra usted mismo desde Ajustes.

Usted decide: avisar pero permitirlo, o bloquear la venta cuando falte stock. Se fija en el ajuste «Si falta stock».

Si elige una factura, se cierra primero; si no, se empieza por la factura abierta más antigua. El sobrante queda como anticipo y se descuenta de la próxima factura automáticamente.

Sí. Se pueden añadir campos personalizados de 12 tipos a clientes, productos y facturas, hasta 30 campos por tipo.

Los informes se descargan como CSV y se abren en Excel. También puede imprimirlos.

Escríbanos desde la sección Soporte del programa o desde la página de contacto. La aplicación crece con las necesidades de sus usuarios.