Conditions d’utilisation

Le service

Radikal Hesap est un logiciel de pré-comptabilité proposé sur le web aux entreprises (suivi clients et fournisseurs, factures, devis, encaissements et paiements, caisse et banque, stock, dépenses, projets et rapports). Le logiciel n’est ni un livre comptable officiel, ni une intégration de facturation électronique ou bancaire ; le respect de vos obligations fiscales et réglementaires vous incombe.

Compte

Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes et protéger la sécurité de votre compte (mot de passe, identifiants).
Le propriétaire de l’entreprise est responsable des droits accordés au personnel et des opérations effectuées par celui-ci dans le compte.
Vous ne pouvez pas utiliser le compte de manière contraire à la loi, nuisible à autrui ou perturbant le service.

Essai, abonnement et paiement

Chaque entreprise inscrite bénéficie d’un essai gratuit de 15 jours. Aucune donnée de carte n’est demandée pour l’essai.
Il existe une seule formule, qui comprend tous les modules : 5 $US par mois. Lorsqu’une option annuelle est proposée, son prix est indiqué sur la page tarif et sur l’écran de paiement.
Le paiement se fait sur la page de paiement sécurisée du prestataire de paiement ; vos données de carte ne sont pas conservées chez nous.
Le renouvellement s’ouvre 29 jours avant la fin de l’abonnement. Aucun paiement supplémentaire n’est prélevé tant qu’un abonnement est actif.
Quand l’essai ou l’abonnement se termine, le logiciel n’est plus utilisable ; à la connexion, vous êtes dirigé vers l’écran de paiement. Vos données restent en place et, une fois le paiement effectué, vous reprenez là où vous vous étiez arrêté. La section Assistance reste ouverte.
Les comptes d’essai n’ayant pas payé sont supprimés 90 jours après la fin de l’essai. Les comptes ayant payé une fois ne sont pas supprimés.
Les prix et le contenu de la formule peuvent changer ; une modification ne s’applique pas à la période en cours et est annoncée à l’avance.

Rétractation et remboursement

Le service est mis à disposition numériquement au moment du paiement et reste accessible pendant la période payée. Par conséquent, les frais d’abonnement payés ne sont pas remboursés et le droit de rétractation ne s’applique pas, le service étant mis à disposition immédiatement. L’abonnement ne se renouvelle pas automatiquement ; si vous ne le renouvelez pas, il prend fin à l’issue de la période payée. En cas d’erreur de paiement (par exemple un double paiement), le montant excédentaire est remboursé. Les droits non dérogeables prévus par le droit de la consommation applicable sont réservés.

Vos données

Vous êtes propriétaire des données d’entreprise saisies dans le logiciel. Nous ne les utilisons à aucune autre fin que la fourniture du service. Pour les détails, consultez la Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de réaliser régulièrement des sauvegardes et des exports de vos données.

Continuité du service et limite de responsabilité

Nous veillons à fournir le service sans interruption ni erreur ; toutefois des opérations de maintenance, des pannes ou des interruptions dues à des tiers peuvent survenir. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects et la perte de bénéfices ; notre responsabilité totale est limitée à l’abonnement que vous avez payé pour la période au cours de laquelle l’événement s’est produit. Le dol, la faute lourde et les cas que la loi ne permet pas de limiter sont réservés.

Fermeture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment via la section Assistance. En cas de violation grave des conditions ou d’abus, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer le compte.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et annoncerons à l’avance les changements importants. Les conditions sont soumises au droit de la République de Türkiye ; les droits impératifs des consommateurs de votre pays de résidence demeurent toutefois réservés.